Kuidas paremini suhelda: 4 suhtlemisviisi valdamine

Tõhus suhtlus põhineb nii oma vaatajaskonna kui ka nelja suhtlemisviisi mõistmisel.

Õppige parimatelt

Hüppa jaotisse

• Mis on suhtlus?
• 4 Suhtlemise tüübid
• 3 nõuannet tõhusaks suhtlemiseks
• Lisateave

17 videotunnis õpetab Diane von Furstenberg teile, kuidas oma moebrändi üles ehitada ja turustada.

Suhtlusvorme on palju. Suhtlemine võib olla tahtlik, alateadlik või füüsiline. Teie sõnad ja kehakeel saadavad signaale, mis võivad aidata edastada teavet, ideid ja tundeid. Tõhusa suhtluse hõlbustamisel on oluline olla teadlik sellest, kuidas kommunikatsiooni komponendid kavandatud tähenduse edastamiseks koos töötavad.

Mis on suhtlus?

Suhtlus on teabevahetus nii verbaalselt kui ka mitteverbaalsete vihjete kaudu. Sageli mõjutab see, kuidas te ütlete, kuulajat rohkem kui teie kasutatavaid sõnu ja alateadlikud viisid, kuidas te oma keha liigutate, võivad teie vestlustele lisada teise tähenduse või kavatsuse. Kuigi toon ja kehakeel võib pärssida selget suhtlemist saavad nad ka teie sõnumit võimendada. Tugev suhtlemisoskus aitab teil ennast paremini väljendada.

4 Suhtlemise tüübid

Suhtlemiseks on neli peamist meetodit. Need on:

1. Verbaalne kommunikatsioon : Verbaalne suhtlus on öeldud sõnade kasutamine. See on inimestevahelise suhtluse vorm, mis on suhtlus kahe või enama inimese vahel. Verbaalne suhtlemisoskus on lihvimiseks oluline, kuna sõnavalikul võib olla tugev mõju teie sõnumi selgusele. G hea suhtleja teab, kuidas hoolikalt ja eesmärgipäraselt oma diktsiooni valida.
2. Kirjalik suhtlus : Kirjalik suhtlus on suhtlusvorm, kus sõnumi jagamiseks kasutatakse kirjutatud sõnu. Kirjutatud sõna kaudu suheldes on teil vähem kontrolli tajutava tooni ja käände üle. Seega on võime tundeid või ideid kirjalikult täpselt väljendada. Tugev kirjalik suhtlemisoskus tähendab, et teie sõnumil on vähem võimalusi valesti tõlgendada ja rohkem võimalust oma vaatajaskonnaga ühenduse loomiseks.
3. Mitteverbaalne suhtlus : Mitteverbaalsed signaalid on suhtlemisel sama olulised kui verbaalsed. Mitteverbaalne suhtlus hõlmab tervet hulka füüsikaliseeritud mitteverbaalseid vihjeid, mis edastavad emotsionaalseid seisundeid ja täiendavad verbaalseid sõnumeid. Mitteverbaalne inimeste suhtlus hõlmab paljusid erinevaid kehaosi ja võib olla suhtleja kas teadlik või alateadlik. Mitteverbaalset suhtlemist on palju erinevaid, näiteks kehakeel, näoilmed, hääletoon ja käeliigutused. Kui neid kasutatakse hästi, võivad need mitteverbaalsed suhtlusvahendid suurendada teie sõnade autentsust.
4. Visuaalne suhtlus : Visuaalid - näiteks valgusfoorid või infograafikud - võivad olla kasulikud kontseptsiooni demonstreerimisel või sõnumi jagamisel. Inimeste mõtetes konkreetse pildi panemine selle asemel, et lasta end ise ette kujutada, võib olla tõhus viis öelda, mida öelda tahate.

3 nõuannet tõhusaks suhtlemiseks

Kui soovite saada tõhusamaks suhtlejaks, saate oma suhtlemisprotsessi parandamiseks teha mõned asjad:

1. Töötage oma suhtlemisoskuste kallal . Suhtlus on kahesuunaline tänav ja aktiivne kuulamine tähendab ühenduse optimeerimiseks tähelepanelikku tähelepanu pööramist kuulajatele ja nende teabe säilitamist. Aktiivne kuulamine on oluline osa teie suhtlemisoskusest, kuna tõhus suhtlemisoskus soodustab avatud meelt, ausust ja edu. Veenduge, et oleksite teiega rääkiva inimesega näost näkku, looge mugav silmside ja küsige selguse huvides asjakohaseid küsimusi. Saate vestlust kaasa tunda ja seda positiivselt tugevdada. See aitab kõnelejal tunda, et tema seisukoht on kuuldav, mis suurendab usaldust ja hõlbustab avatud suhtluse voogu. Suhtlemisoskus on tuntud ka kui pehmed oskused, sotsiaalsed oskused või emotsionaalne intelligentsus.
2. Tunne oma publikut . Olge tähelepanelik sõnade suhtes, mida kasutate ja kellele ütlete, sest kõik ei meeldi massilisele publikule. Näiteks reklaamis võib noor rahvahulk paisuda vananenud keelega või vanem rahvahulk ei pruugi moodsast slängist aru saada. Teie valitud sõnad ja see, kellele te neid suunate, võivad publikuga ühenduse loomisel kõik muuta.
3. Ole tähelepanelik oma kehakeele suhtes . Oluline suhtlemisoskus hõlmab ka seda, mida te ei ütle. Mitteverbaalne käitumine, nagu kehaliigutused, maneerid või füsioloogilised reaktsioonid (vilkumine või nihelemine), võib mõjutada suhtlemist, muuta teie öeldud sõnade autentsust või panna neid teise tähenduse omandama. Mitteverbaalsed sõnumid võivad olla verbaalsest suhtlemisest võimsamad, kuna inimkehad võivad alateadlikult edastada sõnumeid, mida nad verbaalselt ei edasta - tegevused räägivad valjemini kui sõnad.

MasterClass

Teile soovitatud

Veebitunnid, mida õpetavad maailma suurimad meeled. Laiendage oma teadmisi nendes kategooriates.

Õpetab moebrändi ehitamist

Õpetab uurivat ajakirjandust

Õpetab moedisaini

Õpetage kampaania strateegiat ja sõnumsidet

Lisateave

Lisateavet läbirääkimisstrateegiate ja suhtlemisoskuste kohta saate karjääri FBI pantvangiläbirääkijalt Chris Vossilt. Täiuslik taktikaline empaatia, arenda tahtlikku kehakeelt ja saate iga päev paremaid tulemusi MasterClassi aastaliikmega.