8 mitteverbaalse suhtluse olulised tüübid

Inimeste suhtlus hõlmab enamat kui asju, mille valime häälitseda. Sõltumata sellest, kas teate seda või mitte, suhtlete pidevalt kehakeele ja mitteverbaalsete signaalide kaudu, mis kaasnevad või räägivad sõnu. Mitteverbaalsete sõnumite saatmise ja vastuvõtmise ning mitteverbaalse suhtlemise tüüpide mõistmine võib muuta teid näost näkku suhtlejaks tõhusamaks. Mitteverbaalse suhtlemise tähtsust on võimatu üle tähtsustada.

Õppige parimatelt

Hüppa jaotisse

• Mis on mitteverbaalne suhtlus?
• 8 mitteverbaalse suhtluse tüübid
• 4 mitteverbaalse suhtluse mõistmise põhjust on oluline
• 3 nõuannet mitteverbaalse suhtluse mõistmiseks
• Kas soovite lisateavet ettevõtte kohta?

17 videotunnis õpetab Diane von Furstenberg teile, kuidas oma moebrändi üles ehitada ja turustada.

Mis on mitteverbaalne suhtlus?

Mitteverbaalne suhtlus hõlmab tervet hulka füüsikaliseeritud mitteverbaalseid vihjeid, mis edastavad emotsionaalseid seisundeid ja täiendavad verbaalseid sõnumeid. Mitteverbaalne inimsuhtlus hõlmab paljusid erinevaid kehaosi ja võib olla suhtleja poolt kas teadlik või alateadlik.

Mõned mitteverbaalse suhtlemise vormid, nagu käepigistus või pea noogutamine, on teadlikud tegevused, mille eesmärk on millegi tahtlik suhtlemine. Muud mitteverbaalsed suhtlusvormid, näiteks närviline käte tõmblemine või värisemine hääles, paljastavad alateadlikult emotsionaalseid seisundeid, mida suhtleja ei pruugi soovida, et neid jagataks. Mitteverbaalse suhtluse dekodeerimise õppimine ja suhtluse kõigi aspektide enda jaoks juhtimine on suurepärased viisid inimestevaheliste oskuste parandamiseks.

8 mitteverbaalse suhtluse tüübid

Mitteverbaalse suhtlemise vorme on palju erinevaid. Mitteverbaalsete vihjete peamised kategooriad on järgmised:

1. Kineesika (või keha liikumine) : Nende hulka kuuluvad tahtlikud käeliigutused ja pea liigutused nagu pöidlad üles või jaatav pea raputamine. See on mitteverbaalsetest suhtlusvormidest üks hõlpsamini kontrollitavaid.
2. Prokseemid (või lähedus / isiklik ruum) : See mõõdab inimeste suhtlemisel füüsilist kaugust. Kellegi eeldatav isikliku ruumi standardkogus varieerub sõltuvalt seadest ja on mõnevõrra kultuuripõhine.
3. Hoiak : See, kuidas te istute või seisate ja kui avatud teie keha teistele ümbritsevatele inimestele on, räägib teie suhtumisest ja emotsionaalsest seisundist palju.
4. Silmside : See on üks peamisi viise, kuidas inimene tunneb huvi või huvitust. Hõljuvad silmad kipuvad edastama rahutust või isegi ebaausust.
5. Puudutage : Paljud suhtlemised algavad füüsilise puudutuse vahetamisega nagu kallistus või käepigistus.
6. Parakeel : See kategooria hõlmab vokaalseid omadusi, näiteks valjust või hääletooni. Paralingvistilised signaalid on hääle heli mis tahes aspektid väljaspool räägitavate sõnade otsest verbaalset tõlget.
7. Näoilmed : Näoilmed on kellegi suhtumise üks peamisi näitajaid. Emotsionaalset väljendit, nagu kulmu kortsutamine või naeratus, võib olla raske teadlikult kontrollida.
8. Füsioloogia : Sellesse kategooriasse kuuluvad muutused keha füsioloogias, nagu higi suurenemine või kiire vilkumine. Neid on peaaegu võimatu tahtlikult kontrollida.

4 mitteverbaalse suhtluse mõistmise põhjust on oluline

Erinevate mitteverbaalse suhtlemise tüüpide mõistmine on oluline, et kontrollida teie edastatavaid sõnumeid ja dekodeerida teiste emotsionaalseid seisundeid. Siin on mõned viisid, kuidas mitteverbaalsete vihjete mõistmine võib teid tõhusamaks suhtlejaks muuta:

1. Huvi näitamiseks : Mitteverbaalsed signaalid on suurepärane viis ümbritseva tähelepanelikkuse ja kaasatuse edastamiseks. Kehahoiu ja silmsideme kontrollimine näitab teistele, et olete huvitatud nende ütlemistest.
2. Konkreetse tähenduse edastamiseks : Paljudel sõnadel on mitu erinevat tähendust ja neid asju, mida me ütleme, võib sageli valesti kuulda. Õppimine, kuidas oma sõnu täiendada mitteverbaalse suhtlusega, võib ära hoida valetõlgendamist ja valesti suhtlemist.
3. Ühenduse loomiseks : Mitteverbaalne suhtlus on suurepärane viis ühenduse ja usalduse loomiseks. Pole juhus, et paljud kultuurid näevad teatud tüüpi isiklikes suhetes mingisugust füüsilist žesti nagu käepigistus või kallistus.
4. Autentsuse demonstreerimiseks : Teie mitteverbaalne suhtlus aitab teil oma tunnete autentsuse kindlakstegemisel kõvasti kaasa aidata. Oma tegelike sõnade täiendamine otsese silmsideme ja enesekindla kehahoiakuga näitab teistele, et annate oma tõelistele tunnetele hääle.

MasterClass

Teile soovitatud

Veebitunnid, mida õpetavad maailma suurimad meeled. Laiendage oma teadmisi nendes kategooriates.

Õpetab moebrändi ehitamist

Õpetab uurivat ajakirjandust

Õpetab moedisaini

Õpetage kampaania strateegiat ja sõnumsidet

3 nõuannet mitteverbaalse suhtluse mõistmiseks

Mõtle nagu proff

17 videotunnis õpetab Diane von Furstenberg teile, kuidas oma moebrändi üles ehitada ja turustada.

Teie igapäevaelus on palju stsenaariume, kus mitteverbaalse suhtlemise mõistmist saab kasutada teie kasuks. Mitteverbaalsete vihjete dekodeerimise teadmine võib teie suhtlemisoskust mitmel viisil parandada. Siin on mõned viisid, kuidas parandada oma teadlikkust mitteverbaalsetest vihjetest:

1. Otsige vastuolusid . Teadmine, kuidas märgata närvilisuse märke, nagu nihelemine või kõrvalehoidvad silmad, on suurepärane viis kindlaks teha, kas inimene, kellega räägite, on usaldusväärne. Kui mitteverbaalne käitumine näib sõnalise sõnumside vastuollu minevat, on tõenäoline, et kõneleja pole oma ütlustega täiesti rahul.
2. Ole teadlik kultuurilistest erinevustest . Oluline on olla teadlik erinevates kultuurides levinud erinevatest maneeridest ja füüsilistest žestidest. Mitteverbaalne suhtlus inimestega on kogu maailmas erinev. Ärge kiirustage mitteverbaalsete vihjete hindamist, mille valite kelleltki teisest riigist või kultuurist, sest need võivad tähendada oma kultuuris midagi hoopis muud.
3. Jälgige mitteverbaalseid signaale terviklikult . Oluline on jälgida mitmesuguseid mitteverbaalseid vihjeid, mida teile edastatakse. See, et kellelgi on kulm higine, ei tähenda, et ta närvis oleks. Samamoodi võib tõmblemine kellegi käes olla lihtsalt teadvusetu tõde. Püüdke mitteverbaalseid signaale vaadata terviklikult, et saada täielikum pilt inimese suhtlusest.

Kas soovite lisateavet ettevõtte kohta?

Hankige MasterClass'i iga-aastane liikmeskond, et saada eksklusiivne juurdepääs videotundidele, mida õpetavad ärivalgustid, sealhulgas Chris Voss, Sara Blakely, Bob Iger, Howard Schultz, Anna Wintour jt