Oma esimeste kaubanduspindade avamise etappi jõudmine on iga väikeettevõtte omaniku jaoks verstapostiks. Olete oma kaubamärgi turule toomiseks kulutanud tunde, võib-olla loonud eduka e-kaubanduse ettevõtte või koostanud rahastamise ettepaneku, et see hetk teoks teha. Olenemata sellest, kui edukas olete digiruumis olnud, on füüsilise keskkonna brändingule üleminek suur samm.
Uuringud näitavad, et brändi jõud on kliendisuhte arendamisel olulisem kui kunagi varem. Isegi tugeva veebipõhise kohaloleku korral võimaldab füüsilise jaemüügipinna avamine klientidel kogeda teie pakutavat väga erinevalt. Seda tüüpi kogemuslik müük on muutunud edukate ettevõtete arengu osaks – saate olla tunnistajaks sellistele ettevõtetele nagu Glossier, mis alustasid enne peotäie ettevõtte avamist täielikult digitaalselt. lipulaevade kaupluste asukohad . Kui liigute ühest keskkonnast teise, on neid väga lihtne teha turundusvigu . Peate oma kohaloleku veebis muutma millekski, mis toimib tõeliselt hästi, kui see on käegakatsutavam. Niisiis, kuidas muuta oma bränd jaemüügikeskkonnaks?
Järjepidevus ennekõike
Mõelge jaemüügibrändi titaanidele – suurejoonelistele megakorpustele nagu Starbucks, Apple või McDonalds. Mis on nende kõigi ühine joon? See on järjepidevus. Astuge nende poodi ja teate kohe täpselt, kus olete ja mida oodata. Nii et väiksema kaubamärgi identiteedi füüsilisse ruumi toomisel peate jäädvustama ka selle brändi väärtused olete järjekindlalt arenenud. Siinkohal tasub teha koostööd turundusagentuuriga, et aidata luua ja rakendada mõningaid brändijuhiseid ning mõelda läbi lugu, mida soovite oma ruumist rääkida. Kõik klientide puutepunktid mille loote nii võrgus kui ka väljaspool seda, peab tunduma, et need voolavad kokku – see tähendab sama logo, fondi, hääletooni ja turundusmaterjalide tunnetust.
Riietage oma ruum
See, mida pakute klientidele, kui nad teie poodi sisenevad, on midagi enamat kui lihtsalt tehing – see on kogemus. See võib olla nende esimene suhtlus teie kaubamärgiga või see võib olla võrgusuhte jätk. Mõlemal juhul on selle positiivse hetke loomiseks oluline kasutada poes olevaid silte ja riietust. Koostöö spetsialiseerunud jaemüügi kaubamärgitootjaga, näiteks Silmakujunduse rühm suudab teie visiooni ellu viia viisil, mis toimib praktilisel tasandil. Füüsilisele kaubanduspinnale kolides on teil võimalus jätta sügav mulje, nii et otsige üles sellised detailid nagu väljapanek, riiete komplekt, sildid, vahed ja valgustus, et luua vajalik õhkkond – ja pidage meeles, et teil on vaja plaani et ka ruumi hooajaliselt värskendada. Pöörake sarnase kaubamärgiidentiteediga jaemüüjate poole, et luua midagi, mis toimib.
Valige oma partnerid hoolikalt
Teie müügipartnerid kaupluses on teie kaubamärgi elav kehastus ja moodustavad olulise osa kliendi kogemusest ja ettekujutusest, nii et õigete palkamisotsuste tegemine siin on ülioluline. Veenduge, et teie uued töötajad jagaksid teie ettevõttega samu nägemust ja väärtusi ning oleksid entusiastlikud ja toote kohta hästi koolitatud – kõikehõlmav sisseelamisprotsess on hädavajalik. Nad peavad lisama teie ostjate kogemustele kasulikke teadmisi ja mõistmist ning esindama brändi eetost. Suurepärane müügipartner saab nii palju ära teha, et muuta tavaklient teie tegemiste eestkõnelejaks.
