Selles artiklis anname teile mõned sotsiaalmeedia turundusnõuanded teie väikeettevõttele. Jälgime teie sotsiaalmeedia sõnumeid, jälgime teie otseturundust, toome esile lõbusaid fakte toote kohta, jälgime teie konkurente ja loome sisu.
Jälgige oma DM-e
Enamik ettevõtteid ja ettevõtteid kasutab sotsiaalmeediat otsesõnumite ja otseturunduse jaoks. umbes 90% klientidest võtavad sotsiaalmeedia kaudu ühendust kõigi kategooriate ettevõtetega. Kui jälgida otsesõnumeid sotsiaalmeedias, et näha, mida inimesed räägivad ja mõtlevad, nimetatakse seda protsessi sotsiaalseks kuulamiseks. Otsesõnumite jälgimiseks ja mõõtmiseks saate kasutada programme või rakendusi. Nad jälgivad märksõnu, vestlusi, jälgivad mõjutajaid, potentsiaalseid kliente ja teevad koostööd brändi kampaaniatega.
Üks programm, Hootsuite ja Hootsuite Insights, võimaldab teil seadistada mitu voogu, et saaksite korraga jälgida mitut saiti. Nende kõigi jälgimiseks ei pea te külastama mitut erinevat saiti. See annab teile ülevaate sotsiaalmeedia postitustest trendide, mustrite ja turunduse kohta. Teine programm nimega AdView on seadistatud jälgima sõnumeid Facebookis ja Instagramis. Review Tracker võimaldab teil jälgida arvustusi enam kui 50 saidilt. Nende programmide kasutamise eelised on see, et saate parandada oma klientidele suunatud turundust, suurendada bränditeadlikkust ja lahendada probleeme kiiremini.
Otseturunduse jälgimine
Kui teie ettevõte kasutab uue toote või teenuse reklaamimiseks otseturunduskampaaniat, aitab tulemuste jälgimine meetodeid täiustada. Kas käitate reklaami-, meilikampaaniat või Google'i reklaame, mis mõõdavad tulemusi, ja kas leiate, mis töötab ja mis mitte? Otsustage, kelleni soovite jõuda ja mis on otseturunduskampaania eesmärk. Kui saadate turunduskirja, saate tulemust jälgida, lisades pakkumisele lähtekoodi erinevatele turugruppidele. Potentsiaalsed kliendid saavad eripakkumise või allahindluse saamiseks sisestada teie veebisaidi lähtekoodi.
Muud viisid otseturunduskampaania meilide jälgimiseks veebisaidil on skannitavad QR-koodid, mis annavad pakkumisele konkreetsed URL-id ja kõnede jälgimise telefoninumbrite jaoks, kui teil on tasuta number. Teie otsepostituskampaania peaks andma võimsa üleskutse tegevusele, et tekitada kliendil põhjus teie toote või teenuse kohta lisateabe saamiseks helistada või teie veebisaiti külastada.
Tõstke esile lõbusad faktid oma toote kohta
Kui leiate oma toote või teenuse kohta huvitavaid või lõbusaid fakte, võib see teie turunduse edukust suurendada. Restoranide jaoks saate reklaamida spetsiaalset rooga või alkohoolset jooki. Burboni destilleerija võib sisaldada huvitavaid fakte selle valmistamise kohta. Näiteks kuulutas Kongress Bourboni Ameerika päritolu vaimuks 1964. aasta . See on valmistatud 51-protsendilisest maisist, laagerdunud tammevaatides, säilitatud temperatuuril 125 kraadi ja villitud temperatuuril 80 kraadi või rohkem. Neid fakte saab kasutada reklaamimisel või spetsiaalsel reklaamimisel sotsiaalmeedias või teie veebisaidil. Head fotod teie tootest suurendavad lõbusaid fakte, mida selle reklaamimiseks kasutate.
Jälgige oma konkurente ja koostage originaalsed turundusplaanid
Jälgige ettevõtteid või konkurente sotsiaalmeedias, et saada teada, mida nad reklaami ja turundusega teevad. Õppige neilt, kuid leidke oma toodetele ja teenustele originaalsed reklaamid ja sisu. Nii eristute massist. Ehitage oma bränd üles viisil, mis erineks teie konkurentidest. Vastake klientidele sotsiaalmeedias, andes neile teavet või lahendades probleemi kiiresti. Kliendid hindavad klienditeenindajaid, kes lahendavad tekkivaid probleeme ega jäta neid tähelepanuta.
Negatiivsete arvustuste või kommentaaride korral on oluline proovida probleemi parandada või lahendada. Klient hindab teie pingutusi ja teab, et proovisite. See sillutab teed parematele suhetele tulevaste äride jaoks.
Looge sisu, mis köidab teie kliente
Looge ajaveebe ja artikleid, mis teie kliente huvitavad, ja hoidke neid teie veebisaidil tagasi tulema. Kui müüte toiduaineid, võib teil olla ajaveeb toote kasutamise retseptidega. Arsti kabinetis võib olla artikleid selle kohta, kuidas nad ravivad patsientide teatud haigusi. Teie esitatud teave peaks olema kasulik ja informatiivne. Fotod ja videod on muud olulised sisutüübid. Võib-olla soovite teha professionaalse video oma toodetest või teenustest ja nende kasutamisest või teha töötajatega ringkäigu oma kontoris või restoranis. Paljud inimesed kulutavad vähem kui minut ühe ülesandega enne millegi muu juurde asumist, nii et soovite neid selle ajaga kaasata.
Need on mõned sotsiaalturunduse näpunäited väikeettevõtetele. Mõned muud ideed on klientide iseloomustused, Interneti-reklaamid, uudiskirjad, ajaveebid, sooduspakkumised ja telefoni- või võrgukontaktid.
