Ükskõik, kas sidusettevõtte turunduse või mõjutajate partnerluse kaudu, võimaldab tarbija-ettevõtja mudel (või C2B) klientidel pakkuda ettevõttele teenust, millest tarbija teenib kasumit.
Hüppa jaotisse
- Mis on tarbija-ettevõtja?
- Mis vahe on C2B ja B2C vahel?
- C2B mudeli näited
- Millised on C2B mudeli eelised?
- Millised on C2B mudeli puudused?
- Kas soovite lisateavet ettevõtte kohta?
- Lisateave Daniel Pink'i MasterClassi kohta
NYT enimmüüdud autor Daniel Pink jagab teaduspõhist lähenemist enda ja teiste veenmise, müümise ja motiveerimise kunstile.
kuidas end piltidega sõrmitsedaLisateave
Mis on tarbija-ettevõtja?
Consumer-to-business ehk C2B on ärimudelitüüp, kus klient pakub ettevõttele teenust või toodet. See on vastupidine tüüpilisele ettevõtte-tarbija mudelile (B2C), kus ettevõte osutab klientidele teenust kaupade ja teenuste müügi kaudu.
Internet ja sotsiaalmeedia muudavad C2B mudeli võimalikuks, ühendades kliendid, kes saavad tasumise eest ettevõtetele oma turundusteenuseid pakkuda. C2B ärilahendusi kasutatakse sageli ettevõtte e-kaubanduse platvormidele juhtimiseks. Mõned näited C2B turundusest hõlmavad pöördoksjonit, sidusettevõtte turundust ja tellimustööde reklaamipinda.
Mis vahe on C2B ja B2C vahel?
B2C ettevõte turustab ja müüb otse klientidele, samal ajal kui C2B ettevõtted toetuvad oma ettevõtte turustamisel vahendaja - tarbija - tegevusele. Peamine erinevus B2C ja C2B on see, et C2B mudel annab tarbijale rohkem võimu ja kontrolli ning tugineb neile, et pakkuda ettevõttele väärtust, mitte vastupidi.
C2B mudeli näited
C2B lahendused pakuvad vaid mõnda järgmistest eelistest.
- Pöördoksjonid : Pöördoksjonid võimaldavad tarbijatel nimetada ostetava toote või teenuse hinda.
- Sidusettevõtte turundus : Sidusettevõtted võimaldavad lõppkasutajatel, sageli mõjutajatel, blogijatel või kirjastajatel, laenata ettevõttele oma platvorme konkreetsete toodete turustamiseks komisjonitasu alusel. Näiteks võib toiduettevõte kutsuda toidublogijat lisama retsepti uue toote. Kui ajaveebipidaja linkib retseptis oleva toote, võib ettevõte pakkuda blogijale protsendi nende saidi müügist.
- Reklaamipind : C2B reklaamipind võimaldab lõppkasutajatel saada komisjonitasu nende saidil elavate erinevate ettevõtete reklaamidel tehtud klikkide eest. Kasutajad saavad oma lehel kuvatavaid reklaame kohandada nii, et need hõlmaksid ka nende sarnaseid ettevõtteid, mis suurendab nende vaatajaskonna klikkimise tõenäosust.
Millised on C2B mudeli eelised?
C2B ärimudelil on palju eeliseid, sealhulgas:
- Tarbijate ülevaate parandamine : C2B mudeli eeliseks on see, et teie kliendid turustavad teie jaoks ja jõuavad kliendibaasi, mis peegeldab teie täpset demograafilist teavet. Turu-uuringuna saate kasutada ka kliendi kampaania teavet.
- Brändilojaalsus ja teadlikkus : Kliendid usaldavad tõenäolisemalt teiste klientide kui suurettevõtete sõna. C2B turundus võib laiendada teie ettevõtte haaret ja tekitada usaldust teie klientides.
- Tootearendus : C2B ärimudelis on tarbijatel rohkem võimalusi anda tagasisidet selle kohta, millised tooted või teenused neile meeldivad. See võimaldab väikeettevõtetel ja alustavatel ettevõtetel õppida, millised tooted on tarbijatele kõige soovitavamad, ja arendada oma tooteid vastavalt sellele.
- Automaatika : C2B ettevõtte erijooni saab automatiseerida, näiteks otsemaksed, mis hõlbustavad tarbijate ja ettevõtete vahelist hõlpsamat ühendust.
Millised on C2B mudeli puudused?
Enne C2B turundustegevuse alustamist tuleks C2B mudeli puhul arvestada mõne võimaliku puudusega:
üks gallon on mitu tassi
- Võib olla ettearvamatu : Traditsioonilised ärimudelid, nagu B2B ja B2C, on usaldusväärsed ärimudelid, mida on aastaid kasutatud. C2B mudelid on suhteliselt uued ja võivad olla ebastabiilsed. Täielikult C2B mudelile lootmine võib olla pikas perspektiivis risk, sest panustate kliendi turundustõhususele, mida te ei saa ettevõtte omanikuna kontrollida.
- Negatiivsed tarbija vastused : Kui lootate oma ettevõtte jaoks kliendi teenustele, tähendab see ka negatiivse tagasiside avamist. Olge valmis leevendama igasugust kriitikat, sulgemata kanaleid, mille olete loonud oma tarbijatega, kes pakuvad teie ettevõttele väärtust.
MasterClass
Teile soovitatud
Veebitunnid, mida õpetavad maailma suurimad meeled. Laiendage oma teadmisi nendes kategooriates.
Daniel PinkÕpetab müüki ja veenmist
Lisateave Diane von FurstenbergÕpetab moebrändi ehitamist
Lisateave Bob WoodwardÕpetab uurivat ajakirjandust
Lisateave Marc JacobsÕpetab moedisaini
LisateaveKas soovite lisateavet ettevõtte kohta?
Hankige MasterClassi aastane liikmelisus eksklusiivse juurdepääsu saamiseks videotundidele, mida õpetavad ärivalgustid, sealhulgas Daniel Pink, Chris Voss, Robin Roberts, Sara Blakely, Bob Iger, Howard Schultz, Anna Wintour ja palju muud.
