Müügivestlus võib olla keeruline, sest peate demonstreerima oma veenmisvõimet, müües ennast ideaalse kandidaadina sellele tööle. Kui teil on eelseisvat intervjuud, vaadake meie müügispetsialistide jaoks kõige levinumate intervjuuküsimuste loendit.
Meie kõige populaarsemÕppige parimatelt
Rohkem kui 100 klassiga saate omandada uusi oskusi ja avada oma potentsiaali. Gordon RamsayToiduvalmistamine I Annie LeibovitzFotograafia Aaron SorkinStsenarist Anna WintourLoovus ja juhtimine deadmau5Elektrooniline muusika tootmine Bobbi BrownMeik Hans ZimmerFilmide skoorimine Neil GaimanJutuvestmise kunst Daniel NegreanuPokker Aaron FranklinTexas Style Bbq Udune CopelandTehniline ballett Thomas KellerKeeduvõtted I: köögiviljad, makaronid ja munadAlustamaHüppa jaotisse
- Kuidas müügivestluseks valmistuda
- 8 levinud müügiintervjuu küsimust
- Kas soovite lisateavet müügi ja motivatsiooni kohta?
- Lisateave Daniel Pink'i MasterClassi kohta
Kuidas müügivestluseks valmistuda
Palgamisprotsessiks valmistumiseks ja müügipositsioonil edukaks intervjuuks on mitmeid viise:
- Mõtisklege võimalike küsimuste üle, mida nad küsivad . Üks parimaid viise intervjuuks valmistumiseks on ajurünnak võimalike küsimuste kohta, mida intervjueerija võib teile esitada. Veebist otsige mõnitavaid müügivestlusküsimusi ja lugege neid omadusi, mida müügijuhid müügiprofessionaalilt ihkavad. Enne intervjuud paluge sõbral või pereliikmel läbi viia proovivestlus, et saaksite harjutada neile küsimustele valjult vastamist.
- Koostage oma edu konkreetsete näidete loend . Ma võin mõelda oma jalgadel või mul on suurepärased müügioskused, mis on tavalised vastused jõudlusvõimega seotud küsimustele, kuid need ei tõsta teie väärtust potentsiaalse tööandja jaoks. Pakkuge abstraktsete vastuste asemel konkreetseid näiteid, mis näitavad teie edu. Mõelge näiteks eelmise töökoha konkreetsele ajale, kui jalgadel mõtlemine tõi kaasa suure müügi ja jagage seda anekdooti oma intervjueerijaga. Selle loo (lühidalt ja alandlikult) rääkimine võib muuta teid meeldejäävamaks ja autentsemaks kandidaadiks.
- Kirjutage küsimused töö kohta . Enamiku intervjuude lõpus küsivad intervjueerijad, kas teil on positsiooni või ettevõtte kohta küsimusi. Küsige endalt, kas ametikohal on midagi, mida ametijuhendi üksikasjad ei hõlma, ja koostage läbimõeldud küsimus, mis näitab, et olete oma uurimistööd teinud. See taktika näitab teie intervjueerijale, et olete selle tööga tõsiselt seotud. Kui joonistate tooriku, küsige nende müügieesmärkide, keskmise müügitsükli pikkuse või tagasiside protsessi kohta.
- Kleit rolli jaoks . Müügikandidaatidel on hea riietuda sarnaselt teie potentsiaalse tööandja müügiesindajate riietumisega (seni, kuni see näeb välja professionaalne). Teie riietus võib intervjueerijale suure mulje jätta ja professionaalses riietuses saabumine võimaldab ka intervjueerijal teid selles rollis kujutada. Kui müügitööl on riietumiskoht juhuslik, on formaalsuse poolest ühe astme võrra kõrgem riietumine tavaliselt turvaline panus. Lisateave kontoririietuse koodid ja kuidas riietuda tööks meie täielikus juhendis.
- Saabuge varakult ja näidake üles enesekindlust . Alati on hea, kui jõuate vestlusele vähemalt 15 minutit varem, sest see annab tööandjale märku, et olete innukas ja annab teile aega vaimseks ettevalmistuseks. Kaasa võta oma ettevalmistatud küsimustega märkmik ja kasuta enne intervjuud aega teiste küsitlejate jaoks tekkivate küsimuste ajurünnakuks, selle asemel et istuda fuajeetoolis ja vahtida oma telefoni. Istu püsti ja enesekindlalt või seisa jalad veidi lahus või käed puusal, rinnus väljapoole. Need jõupositsioonid võivad olla enesekindluse suurendamiseks, mida vajate enne tööle asumist ja töölerakendamist.
8 levinud müügiintervjuu küsimust
Kui olete just saanud intervjuukutse uuele tööle, vaadake üheksa levinumat müügitööintervjuu küsimust:
- Mida teate meie ettevõttest? Kuidas on meie ettevõtte missioon, kultuur või lähenemine müügile sarnane või erinev teie varasemast kogemusest? Intervjuuks peaksite valmistuma samamoodi nagu a müügikõne või müügikõrgus: uurimistööd tehes. Paljud intervjueerijad soovivad veenduda, et tegite kodutöö, sest see näitab, et hindate ettevalmistust - hea müügiprofessionaali põhikvaliteeti. Olge intervjuu ajal valmis arutama oma teadmisi nende ettevõttest ning veenduge, et vaataksite ettevõtte veebisaiti ja saaksite rohkem teada nende eesmärkide, missiooni ja kultuuri kohta. Kui seda küsimust ei teki, peaksite küsitlejale esitama paar konkreetset küsimust ettevõtte kohta, et teie tähelepanu näidata.
- Tutvuge minuga oma müügiprotsessi igal etapil. Kuidas sa mulle konkreetset toodet müüksid? Kas viitsiksite lühikese meeleavalduse teha? Müügiküsitlejad nõuavad sageli mõnitavaid müügiesitlusi, et teada saada, kas teate, kuidas neile toodet müüa. Selle kõige laiemalt kasutatav näide on intervjueeritava palumine pastakas müüa. Olge valmis, et töölevõtmise juht võib paluda teil need müüa pastakale või mõnele muule käepärasele kontoritööriistale. Kuigi te ei tea, millist demot nad taotlevad, vaadake kontoris ringi ja harjutage kiiresti oma vaateväljas olevate mõne objekti omaduste loetelu. Demo jaoks müü üksus intervjueerijale, tuues esile selle kasulikkuse, kaasaskantavuse, maksumuse, esteetilise väärtuse ja vastupidavuse.
- Rääkige minuga teie ja väljavaate suhetest. Kuidas luua potentsiaalse kliendiga rääkides usaldus? Tehingute sõlmimine ei tähenda potentsiaalse kliendi sundimist lepingusse; tegelikult on see vastupidi. Teil peab olema emotsionaalne intelligentsus, mis on vajalik teie ja potentsiaalse potentsiaali vahelise usalduse loomiseks, et telefonikõne või meeleavalduse lõpuks tunneksid nad end mugavalt, esitades teile küsimusi ja liikudes edasi järgmiste sammude juurde. Enne intervjuud mõelge läbi oma müügiprotsess, tehes märkmeid erinevate lähenemisviiside kohta, mida kasutate usalduse arendamiseks teie ja potentsiaalse ettevõtte vahel, et saaksite jagada konkreetseid ridu, mida kasutate kõnede ajal.
- Rääkige oma eelmise töökoha müügitsüklist. Mis teile tsüklis meeldis? Mida saaksite parandada? Kui intervjueerijad küsivad müügitsükli kohta, tahavad nad hinnata teie tehnilist arusaama igast etapist. Tutvuge nendega, kuidas käitusite oma varasemate ametikohtade otsimisel, kontakteerumisel, esitlemisel, kasvatamisel ja sulgemisel, et näidata oma tuttavat müügikeskkonnaga. Jagage, milline müügitsükli etapp on teie lemmik, et näidata oma entusiasmi müügiks ja arutage vähemalt ühte valdkonda, mida soovite parandada, et näidata, et soovite alati tõhusamaks müügiesindajaks saada.
- Rääkige mulle kõige keerukamast müügist, mille olete teinud. Milliseid samme astusite selle ületamiseks ja tehingu sõlmimiseks? Kuidas saate neid taktikaid rakendada tulevastele rasketele potentsiaalsetele klientidele? Head müügiinimesed on probleemide lahendajad, nii et intervjueerijad tahavad teada teie probleemide lahendamise võimeid. Kirjeldage oma müügikogemuse ajal aega, mil tulite vastu keerulisele kliendile ja kuidas lahendasite probleemi, et hoida oma äri. Samuti peaksite arutama juhtumit, kui te ei suutnud kliendi probleemi lahendada, ja seda, mida õppisite kogemustest. Müük on üles-alla suunatud tööstus, mis nõuab paindlikkust ja leidlikkust. Kui teete väljakutseid keerulises olukorras väärtuse leidmiseks ja õppetundide rakendamiseks tulevastes olukordades, annab intervjueerijale märku, et olete läbimõeldud, ennetav ja küps.
- Kuidas külma kõne avada? Kuidas muutus teie suhtumine külmkõnedesse kogu teie müügikarjääri jooksul? Külmad müügikõned võivad olla müügiprotsessi kõige keerulisem osa, kuid kui taotlete seda müügipositsiooni külmad kõned , peate tulema valmis. Kui intervjueerija küsib külmkõnede kohta, selgitage oma kõne avamise ja jätkamise parimat taktikat ning ka seda, mida olete oma eelmise müügikogemuse jooksul õppinud. Kas teie karjääri alguses kippusite üle müüma? Kui jah, arutage, kuidas õppisite tasakaalu leidma, kui olete oma karjääris osavamaks muutunud.
- Mis on teie müügiprotsessi kõige vähem lemmik osa ja miks? Kogu vestlusprotsessi vältel on tavaline, et töökandidaadid keskenduvad ainult töö positiivsetele aspektidele. Siiski on müügiprotsessis osad, mis isegi parimatele müügiinimestele ei meeldi. Intervjuus sellisele küsimusele vastates tahate leida täpselt õige tooni: liiga küüniline ja kõlate nagu täielik kaebaja; liiga optimistlik ja teie vastus võib osutuda halvaks. Näiteks võite suunata oma reageeringu müügiprotsessi ühele aspektile, millega müüjad igapäevaselt kokku puutuvad: õnnetutele klientidele, kellel on varasemate sarnaste toodete ja teenustega kogemusi olnud halb. Võite rääkida sellest, kui palju raskem on nende väljavaadetega tehing sõlmida, ja mainida edukat taktikat, mida veenate seda tüüpi kliente veenma teie toodet proovima.
- Mis on müügipositsioonidel teie suurim tugevus? Ja mis on teie suurim nõrkus? Tööintervjuude eesmärk on oma annete müümine intervjueerijale - nii et kui nad küsivad teie suurima jõu kohta, vastake mõne näite abil. Ole konkreetne ja kindel oma vastuses, mitte üleolev. Seevastu potentsiaalsed tööandjad tahavad teada, kas teil on eneseteadlikkust oma nõrkade külgede tuvastamiseks ja nende parandamiseks. Sellele küsimusele pole õiget vastust, kuid vältige tüüpilist, ma töötan liiga kõvasti. Selle asemel andke aus hinnang töö ühele aspektile, mida peate paremaks muutma, ja loetlege mõned viisid, kuidas te probleemi ületamiseks töötate.
Kas soovite lisateavet müügi ja motivatsiooni kohta?
Hakka paremaks suhtlejaks MasterClassi aastane liikmelisus . Veeda aega nelja lapse autori Daniel Pinkiga New York Times enimmüüdud ettevõtted, kes keskenduvad käitumis- ja sotsiaalteadustele ning õpivad tema näpunäiteid a müügitempo , optimaalse tootlikkuse nimel oma ajakava häkkimine ja palju muud.
Huvitavad Artiklid
