Kuidas turu-uuringuid läbi viia: turu-uuringute küsimused

Iga ettevõte - alates väikeettevõttest kuni suurettevõtteni - soovib muu hulgas teada, kes on tema kliendid, miks nad selle tooteid ostavad ja miks mitte.

Seal tuleb turu-uuring.

Hüppa jaotisse

• Mis on turu-uuring?
• Miks vajate turu-uuringuid
• Kuidas määratleda teadusuuringute eesmärgid ja ulatus
• Turu-uuringute tüübid: esmased uuringud ja sekundaarsed uuringud
• Esmased uuringud: kvantitatiivsete uuringute ja kvalitatiivsete uuringute erinevus
• Mis on kvantitatiivne turu-uuring?
• Mis on kvalitatiivne turu-uuring?
• Mis on järelturu uuring?
• Kas soovite lisateavet majanduse ja ettevõtluse kohta?
• Lisateave Paul Krugmani MasterClassi kohta

Nobeli preemiaga pärjatud majandusteadlane Paul Krugman õpetab teile majandusteooriaid, mis juhivad ajalugu, poliitikat ja aitavad ümbritsevat maailma selgitada.

Mis on turu-uuring?

Turu-uuringud on süsteemne protsess, mille käigus kogutakse teavet kliendi käitumise ja soovide kohta, analüüsitakse ja tõlgendatakse seda teavet ning rakendatakse seda uue toote või teenuse väljatöötamisel. Turu-uuringutes võib kasutada statistilisi meetodeid ja analüüse.

Mõned spetsialistid eristavad turu-uuringuid, mis keskenduvad turgudele (st olemasolevate ja potentsiaalsete klientide rühmadele), ja turundusuuringutel, mis koguvad teavet müügi- ja turundusplaanide kohta.

Miks vajate turu-uuringuid

Ettevõtete omanikud ja juhid teevad turu-uuringuid erinevatel põhjustel:

• Konkreetse tööstusharu konkurentsivõime säilitamiseks, avaldades teavet, mis võimaldab neil pääseda uutele turgudele või turusegmentidele.
• Arendada andmeid, mida saab kasutada äriplaani koostamisel.
• Müügi- ja turundusplaanide tõhususe hindamiseks.
• Et teha kindlaks, kuidas sihtturg reageerib uuele tootele, teenusele või turundussõnumile.
• Täpsustamaks toodete või teenuste hinnakujundust, reklaami, avalikke suhteid või muid eripära.

Turu-uuringud võivad anda konkreetset teavet, sealhulgas järgmist:

• Erinevate toodete hinnad konkreetsel turul, kuhu soovite siseneda.
• Turu pakkumise ja nõudluse dünaamika.
• Turu segmenteerimine või see, kuidas turu erinevad potentsiaalsete klientide alarühmad üksteise suhtes käituvad.
• Suundumused, näiteks klientide ostukäitumine ajas.

Kuidas määratleda teadusuuringute eesmärgid ja ulatus

Ettevõte saab turu-uuringuid teha mitmel erineval viisil, olenevalt otsitava teabe tüübist.

Esimene samm on otsustada, millised on teie uuringu eesmärgid.

• Kas lansseerite uue toote ja soovite teada, kas see meeldib teie klientidele või mitte?
• Kas kaalute kaupluste avamist uues asukohas ja soovite teada, kus seal potentsiaalsed kliendid juba sisseoste teevad?
• Kas kavatsete oma teenuse hinda tõsta ja soovite teada, kui palju kliendid teie toote ja sarnaste toodete eest juba maksavad, enne kui nad midagi muud ostavad?
• Milline on teie toote kliendirahulolu tase?

Järgmisena peate otsustama oma uurimistöö ulatuse.

• Kui suur see turu-uuringute projekt saab olema? Kui palju inimesi peab selles uuringus osalema?
• Kui palju raha saate turu-uuringutele kulutada?
• Kui kaua peate uuringuid tegema?
• Kas teie ettevõte saab uuringuid ise läbi viia või peate selle jaoks teie jaoks palgama turu-uuringute konsultante?

MasterClass

Teile soovitatud

Veebitunnid, mida õpetavad maailma suurimad meeled. Laiendage oma teadmisi nendes kategooriates.

Õpetab majandust ja ühiskonda

Õpetab moebrändi ehitamist

Õpetab uurivat ajakirjandust

Õpetab moedisaini

Turu-uuringute tüübid: esmased uuringud ja sekundaarsed uuringud

Lõpuks peate kaaluma, millist uurimistööd soovite teha, lähtudes loodetavast teabest.

Või võite teha teiseseid uuringuid, mis tähendab, et vaatate läbi teiste varasemad esmased uuringud ja pakute selle teabe analüüsi.

Sekundaarsed uuringud on odavamad ja kiiremad, kuid ei pruugi võimaldada teil vastata konkreetsetele küsimustele ega pakkuda vastuseid avatud küsimustele.

Esmased uuringud: kvantitatiivsete uuringute ja kvalitatiivsete uuringute erinevus

Kui ettevõte teeb esmaseid turu-uuringuid, on nad ise kogunud uusi andmeid ning neid andmeid analüüsinud ja tõlgendanud.

Esmased uuringud on ettevõttele kasulikud, kuna nad saavad teavet koguda vastavalt oma konkreetsetele vajadustele. Esmane turu-uuringute protsess on siiski aeganõudev ja kulukas.

Esmaseid uuringuid on kahte tüüpi: kvantitatiivne ja kvalitatiivne.

Mis on kvantitatiivne turu-uuring?

Mõtle nagu proff

Nobeli preemiaga pärjatud majandusteadlane Paul Krugman õpetab teile majandusteooriaid, mis juhivad ajalugu, poliitikat ja aitavad ümbritsevat maailma selgitada.

Kvantitatiivsed uuringud käsitlevad konkreetseid numbreid, mida saab hinnata teadusliku meetodi, statistilise metoodika ja matemaatiliste mudelite abil. Kvantitatiivsed uuringud koguvad andmete kogumist tunnustatud teaduslike meetodite järgi, et tagada andmete usaldusväärsus ja esindatus kogu populatsiooni jaoks, mida kavatsetakse mõõta, ning võimaldab teil andmete põhjal teha teaduslikult põhjendatud järeldusi.

Kvantitatiivsete turu-uuringute näited hõlmavad järgmist:

• Poliitiline küsitlus, mis kutsub esile valijate konkreetse valimi erakondliku kuuluvuse.
• Arvamusuuring, milles küsitakse tarbijate valimilt, millist seepi nad ostavad.
• Pikisuunaline uuring, mis mõõdab tarbijakohordi ostukäitumist ajas.
• Rahuloluküsitlus, milles küsitakse hotellikülaliste valimilt, kuidas nad oma viibimist nautisid.

Mis on kvalitatiivne turu-uuring?

Kvalitatiivsed uuringud ei ole arvulised ja mõeldud teabe tähenduse esilekutsumiseks asjade tähenduse kohta, mõistete esilekutsumiseks avatud küsimuste kaudu, omaduste loetlemiseks, kirjelduste paljastamiseks või näidete tuvastamiseks ja üksikute kogemuste dokumenteerimiseks.

Kvalitatiivsete uuringute näited hõlmavad järgmist:

• Juhtumianalüüsid, mis võtavad põhjalikult vaatluse alla ühe konkreetse asja.
• Etnograafiad, mis hindavad tarbija valikuid kogu tema elu ja isikliku olukorra kontekstis.
• Fookusgrupid, mis juhivad spetsiaalselt värvatud tarbijate rühma vahel konkreetse toote, turunduskampaaniate või hinnastrateegiate teemalisi arutelusid.
• Süvaintervjuud ehk IDI-d, mis on toote, teenuse või turundusstrateegia kohta näost näkku tarbijate küsimused ja vastused.

Mis on järelturu uuring?

Toimetajad valivad

Ettevõtted või turu-uuringufirmad teevad järelturu uuringuid, kasutades Internetis või raamatukogudes kättesaadavat teavet, vaadates üle valitsuse andmebaasid ja uurides akadeemilisi ajakirju varasemate esmaste uuringute kokkuvõtmiseks, kokkuvõtmiseks ja sünteesimiseks.

Analüüs võib luua uusi andmeid ja järeldusi, mis teavitavad turundusotsuseid.

Sekundaarsete uuringute allikad hõlmavad järgmist:

• Akadeemilised tööd ja ajakirjad
• Valitsuse statistika ja andmebaasid
• Ajaloolised andmed ja dokumendid
• Demograafilised andmed
• Tööstuse aruanded

Näited järelturu uuringutest:

• Sihtturu demograafiliste muutuste analüüs ajas.
• Tehnoloogia muutused sihtturul, mis võivad mõjutada uue toote aktsepteerimist.
• Valijate käitumine ja erakondade kuuluvus turul.
• Keskmine leibkonna sissetulek turusegmendis vs keskmine üüri- või hüpoteegimakse.
• Haigla uues piirkonnas on kindlustatud leibkondade protsent.
• Keskmised palgad oma tööstuse töötajatele linnas, kus ma panen uue tehase.

Kas soovite lisateavet majanduse ja ettevõtluse kohta?

Majandusteadlasena mõtlemise õppimine võtab aega ja harjutamist. Nobeli preemia laureaadi Paul Krugmani jaoks ei ole majandus vastuste kogum - see on viis maailma mõistmiseks. Paul Krugmani majanduse ja ühiskonna teemalises meisterklassis räägib ta põhimõtetest, mis kujundavad poliitilisi ja sotsiaalseid probleeme, sealhulgas juurdepääs tervishoiuteenustele, maksudebatt, üleilmastumine ja poliitiline polariseerumine.

Kas soovite majanduse kohta rohkem teada saada? MasterClassi aastane liikmelisus pakub eksklusiivseid videotunde peamistelt majandusteadlastelt ja strateegidelt, nagu Paul Krugman.

kuidas olla hea häälnäitleja