Põhiline Äri 7 näpunäidet väärtusliku tagasiside andmiseks töökohal

7 näpunäidet väärtusliku tagasiside andmiseks töökohal

Teie Homseks Horoskoop

Tagasiside edastamine on iga juhendaja töö oluline aspekt. Ükskõik, kas annate töötajatele positiivset või negatiivset tagasisidet, aitate neil ära tunda valdkonnad, kus nad saavad professionaalse kasvu saavutamiseks end paremaks muuta. Seetõttu on töökohal konstruktiivse tagasiside andmiseks nii oluline tagada suhtlemisoskus. See juhend õpetab teile konstruktiivse tagasiside andmise olulisi mõisteid, et saaksite töökaaslastega suheldes vältida kaitsetunde ja madala enesehinnangu tekitamist.



Hüppa jaotisse


Diane von Furstenberg õpetab moebrändi üles ehitama Diane von Furstenberg õpetab moebrändi üles ehitama

17 videotunnis õpetab Diane von Furstenberg teile, kuidas oma moebrändi üles ehitada ja turustada.



Lisateave

Mis on konstruktiivne tagasiside?

Konstruktiivne tagasiside on kommunikatsioonivahend, mida kasutatakse töökohal positiivsete muutuste loomiseks, tehes inimestele konkreetseid ettepanekuid oma tööharjumuste parandamiseks. See keskendub konkreetselt tagasiside pakkumisele, mis pärineb selgelt heade kavatsuste kohast. Kui saaja teab, et olete tema poolel, saate paremini vältida tõlgendusi.

7 nõuannet konstruktiivse tagasiside andmiseks

Kui soovite parimaid võimalusi positiivsete tulemuste saavutamiseks ja oma töötajate tulemuste parandamiseks, on siin mõned näpunäited, mida saate järgida alati, kui annate tagasisidet:

  1. Keskenduge küsimusele . Korralik konstruktiivne kriitika peaks alati keskenduma inimese põhjustatud olukorrale või probleemile, mitte keskenduma inimese iseloomule.
  2. Ole siiras . Ükskõik, kas annate positiivseid kommentaare või negatiivset kriitikat, peab tõhus tagasiside olema tõsine. Esitage oma arvamust selle teema suhtes ja pöörake tähelepanu oma hääletoonile ja kehakeelele, et inimene mitte ainult ei kuuleks teie siirust, vaid tunneks seda ka.
  3. Vältige võileiva meetodit . Tagasiside võileib on see, kui hiilite kahe positiivse vahele negatiivse avaldusega, et löök pehmendada. Vastupidiselt levinud arvamusele on see aga ebaefektiivne tulemusjuhtimise tehnika. Sageli paneb see saaja keskenduma ainult oma kiitusele ja teie konstruktiivne kriitika võib segamini ajada.
  4. Ole täpne . Andke konkreetset tagasisidet, mis keskendub ühele probleemile, selle asemel, et käsitleda mitut juhtumit korraga.
  5. Luba vastus . Hea tagasiside toimib kõige paremini kahesuunalisena. Saaja tunneb end lohutades, teades, et olete avatud ka tagasiside saamisele, nii et küsige neilt, mida nad teie välja toodud probleemist arvavad.
  6. Soovitage lahendust . Kui isikul on olnud võimalus vastata, paku välja konkreetsed näited järgmistest sammudest, mida nad võivad probleemi lahendamiseks teha.
  7. Esitage kokkuvõte . Tagasiside sessiooni lõpetamiseks andke inimesele arutelust lühike kokkuvõte, veendumaks, et ta on sõnumi õigesti kätte saanud. Võite ka julgustada neid igal ajal teiega ühendust võtma, et jälgida midagi ebaselget.
Diane von Furstenberg õpetab moebrändi loomist Bob Woodward õpetab uurivat ajakirjandust Marc Jacobs õpetab moedisaini David Axelrod ja Karl Rove õpetavad kampaania strateegiat ja sõnumite saatmist

3 näiteid konstruktiivsest tagasisidest

Konstruktiivse tagasiside kontseptsioonide rakendamine võib tunduda ülekaalukas, kui olete kellegagi tegelikult näost näkku, kuid harjutamisel muutub see lihtsamaks. Siin on kolm näidet, kuidas konkreetsetes olukordades konstruktiivset tagasisidet anda:



  1. Kui töötaja hilineb pidevalt meeskonna koosolekutele : Olen märganud, et teie jaoks on saamas kohtumistele hilinenud saabumine. See häirib mind, sest kas me ootame teid ja see lükkab edasi kõigi teiste ajakava, või alustame ilma teieta ja jätame teie panuse kasutamata. Kuidas sellesse suhtute? Olete meie meeskonna vara ja edasiseks on mul vaja täpsust. Soovitan proovida seada täiendavaid kalendrihoiatusi, mis meenutaksid teile meie koosolekuaegu.
  2. Kui töötaja ei valmistu oma esitlusteks piisavalt : Teie kahe viimase ettekande põhjal on selge, et te ei pane ettevalmistamiseks piisavalt palju tööd. See valmistab mulle pettumuse, sest see peegeldab halvasti kogu ettevõtet, kui kliendid näevad laiskat esitlust. Mida sa arvad? Ma tean, et teil on võimalik paremini hakkama saada, seega loodan, et kulutate edaspidi rohkem aega slaidide esteetika kujundamisele, oma grammatika kontrollimisele, vajadusel oma allikatele viitamisele ja visuaalsete abivahendite loomisele.
  3. Kui tundub, et töötaja on kaotanud oma tahtmise kõrgel tasemel esineda : Olen seda kvartalit märganud, et näib, et teil on raske motivatsiooni hoida ja et te pole oma igapäevaste ülesannete täitmiseks nii palju vaeva näinud. Olete tavaliselt üks meie kõigi tähtede meeskonnaliikmetest, nii et tahtsin lihtsalt näha, kas teid häirib midagi konkreetset või võiksin midagi teha, et aidata teil oma sädet uuesti avastada? Hea meelega prooviksin teile mõned uued kohustused panna, kui arvate, et mõni sort võib teid õigele teele tagasi viia. Minu uks on alati avatud, seetõttu soovitan teil kord kuus minuga ühendust võtta, et teada anda, kuidas te end tunnete.

MasterClass

Teile soovitatud

Veebitunnid, mida õpetavad maailma suurimad meeled. Laiendage oma teadmisi nendes kategooriates.

Diane von Furstenberg

Õpetab moebrändi ehitamist

Lisateave Bob Woodward

Õpetab uurivat ajakirjandust



Lisateave Marc Jacobs

Õpetab moedisaini

Lisateave David Axelrod ja Karl Rove

Õpetage kampaania strateegiat ja sõnumsidet

Lisateave

Kas soovite lisateavet ettevõtte kohta?

Hankige MasterClass'i iga-aastane liikmeskond, et saada eksklusiivne juurdepääs videotundidele, mida õpetavad ärivalgustid, sealhulgas Chris Voss, Sara Blakely, Bob Iger, Howard Schultz, Anna Wintour jt


Caloria Kalkulaator